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铁路隔离栅厂家如何做好客户回访

  业务的业务员都应该知道,客户直接达成协议的很少,一般都要多次的回访沟通才能签单,所以回访的作用是至关重要的,那么要如何做好客户回访呢,在这里和大家分享一下我的经验。

  首先就是回访时间的选择,这个是很重要的,尽量避免在客户的非工作时间回访,一般选择的时间是周一至周五上午的九点到十一点,下午的三点到四点半之间,一般的这个时间是正常的上班时间,不会造成客户的反感。一般的报价第二天就要回访,如果客户态度不明确,那就再往后推两天,直到客户态度明确。时间选择好了就要组织语言了,和客户说话不要太大声但要保证客户能听清楚,要传达出自己的热情关切的情绪,少说多听,不要占用客户太长时间,一定要注意礼貌问题,不管是对客户本人还是他身边的人。

  最后就是心态问题了,一般铁路隔离栅客户都会对比很多家,说不清什么原因客户就不要自己的产品了,所以一定要有一个良好的心态,成与不成都不能表现出焦急的心态,顺其自然,尽力就好。

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